LA PLATEFORME SRMVISION POUR LES PRESTATAIRES INFORMATIQUES
Les Challenges
Le suivi des prospects et clients est la clef de la stratégie commerciale. Il existe de nombreux outils de prévisions de vente mais bien peu correspondent au besoin réel de l’entreprise. Tous les constructeurs/Editeurs demandent de remplir les prévisions de vente sur leur propre portail. Les partenaires sont donc confrontés à un exercice impossible : entrer leurs projets sur chacun des portails des fournisseurs ainsi que sur leur propre CRM.
L’Offre SRMvision
« SRMvision Partner Edition » propose un suivi des prévisions de vente simple (CRM) adapté à une gestion efficace des clients. Sa particularité est d’autoriser le partenaire à dévoiler une prévision (ou plusieurs) directement aux fournisseurs concernés dès qu’ils sont abonnés au service SRMvision. Ce module CRM, associé à l’exploitation technique et au suivi marketing des clients, permet une vue unique : « le suivi opérationnel » !
Les modules disponibles dans « SRMvision Partner Edition » sont :
- Gestion des prévisions de vente
- Gestion des renouvellements de maintenance
- Visualisation des incidents en cours
- Suivi des ROI des activités marketing
Les analytiques de tous ces modules rendent votre société plus proche de vos clients et mesurent la qualité de votre relation.
Renforcez vos relations clients/fournisseurs avec les processus SRMvision.com !
L'objectif du « Supplier Relationship Management » (noté SRM), traduisez « gestion de la relation fournisseur » est de permettre à une entreprise d'améliorer la collaboration et la communication avec ses différents fournisseurs. Le partage de bonnes pratiques (ITIL, e-SCM), de termes métiers, d’informations permettent une meilleure connaissance de chacun des acteurs afin d'optimiser le suivi opérationnel et le processus d'achats. Il s'agit également de faire en sorte que les fournisseurs connaissent mieux l'entreprise cliente pour être plus réactifs.
L’outil informatique est stratégique pour les entreprises leader (production, visibilité sur le marché, sécurité, CRM, ...). SRMvision s'est spécialisée dans la gestion globale et le pilotage des partenaires informatiques pour assurer le plus efficace des suivis opérationnels, administratifs et financiers. Les prestataires et éditeurs informatiques offrent une transparence technique et financière fondamentale et renforcent les relations clients.
Grâce au logiciel de gestion opérationnel SRMvision Software as a Service, la communauté informatique partage des processus homogènes au profit des clients finaux. Soyez opérationnel en 30 jours grâce au logiciel SRMvision Saas.